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Viele Menschen werden die CRM-Software "Saleslogix" bereits vom PC her kennen. Doch nun hat der Hersteller Sage Software auch eine Version für Windows Mobile sowie blackberry angekündigt. Diese soll zu Beginn des neuen Jahres erscheinen und es den NutzerInnen ermöglichen, von überall her auf Kundendaten und Service-Tickets zuzugreifen.
Das geht aus einem Bericht in der Computerwoche hervor, wo wir ferne erfahren, dass das Frontend auch ohne ständige Internetverbindung auskommt, da die Daten aus der "Zentrale", also dem zentralen CRM via Pushfunktion importiert werden.
Über ein Menü auf dem Blackberry wählt der Nutzer aus den unterschiedlichen Funktionsbereichen aus. Suchfunktionen und Filter sollen ihm helfen, in den Kundenstammdaten die gewünschten Ansprechpartner zu finden. Abrufen lassen sich ferner Service-Tickets.
Ein ideales Tool für Außendienstler, die hinsichtlich ihrer Kunden stets auf dem aktuellen Stand sind und beispielsweise den Status einer Störung abfragen können.
Bislang ist noch nicht bekannt, zu welchem Preis die Software angeboten werden soll. Doch immerhin gibt es bei Sage bereits eine kostenlose Demo für das Blackberry.